В этом документе описывается, как именно мы собираем, храним и обрабатываем вашу информацию, которую получаем, когда вы используете наш веб-сайт (opengsm.ru), сервер отчетов (opengsm.su) и программное обеспечение.

Мы хотим, чтобы вы четко представляли себе, как используются ваши данные и каким образом защищается их конфиденциальность.

Мы постарались изложить все, как можно проще, но если вы не знаете, что такое файл cookie, IP-адрес или браузер, изучите сначала список основных терминов. Мы серьезно относимся к конфиденциальности ваших данных, поэтому независимо от того, новичок вы или опытный пользователь, обязательно ознакомьтесь с нашими правилами и при необходимости задайте вопросы.

Основные термины

Файл cookie – это небольшой файл, который содержит строку символов и отправляется на ваш компьютер, когда вы заходите на определенную страницу. Веб-сайт с его помощью идентифицирует браузер при вашем повторном посещении. Такие файлы используются в разных целях, например, позволяют запоминать ваши настройки. Пользователи могут запретить браузеру сохранять файлы cookie или включить уведомления о них. Однако это иногда приводит к некорректной работе сайтов и сервисов.

IP-адрес. У каждого устройства в Интернете есть номер, который называется IP-адресом. Такие номера обычно назначаются блоками по географическому принципу, поэтому по IP-адресу часто можно определить, откуда устройство подключено к Интернету.

Браузер. Прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц, содержания веб-документов, компьютерных файлов, управления веб-приложениями, а также для решения других задач.

Пиксельный тег. Пиксельный тег размещается на веб-сайте или в сообщении электронной почты с целью отслеживать действия посетителей на странице либо моменты открытия и получения письма. Часто он используется совместно с файлами cookie.

Мессенджеры. Службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео и документы. Многие из таких программ-клиентов могут применяться для организации групповых текстовых чатов или видеоконференций. Примеры популярных мессенджеров: Facebook, Skype, Whatsapp, Wechat, VK chat, Telegram, Viber, FB Messenger, BBM chat и прочие.

Идентификационный номер устройства. IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования) — число (обычно 15-разрядное в десятичном представлении), уникальное для каждого использующего его аппарата. UDID – это уникальный идентификатор устройства от компании Apple, состоящий из 40 символов: строчных букв и цифр.

Какую информацию мы собираем и храним

Аккаунт. Мы собираем определенную информацию и связываем ее с вашим аккаунтом. Сюда относятся ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и платежная информация.

Сервер отчетов. Когда вы используете наш сервер отчетов, мы храним и обрабатываем вашу информацию (sms сообщения, историю звонков, список контактов, информацию с мессенджеров и прочее) и файлы (включая фотографии, аудиозаписи, структурированные данные и электронные сообщения) и связанную с ними информацию (например, данные о месте съемки фотографий), чтобы вы могли ею пользоваться.

Использование. Мы собираем информацию с тех устройств и о тех устройствах, которые вы используете для доступа к нашим Службам. Сюда входят IP-адрес, тип используемого вами браузера и устройства, информация о веб-странице, с которой вы пришли на наш сайт, идентификационные номера ваших устройств. Ваши устройства в зависимости от настроек также могут передавать нашим Службам информацию о местоположении.

Файлы cookie и другие технические особенности. Мы используем разные технические приспособления, например, файлы cookie или пиксельные теги, чтобы обеспечивать работу наших Служб, улучшать их и защищать. В частности, файлы cookie помогают нам запомнить ваше имя пользователя, необходимое для следующего входа в систему, понять, как именно вы пользуетесь нашими Службами, и на основании этой информации улучшить их. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы файлы cookie не работали, но тогда ваша возможность пользоваться нашими Службами будет ограничена.

С кем мы делимся информацией

Мы можем предоставить вашу информацию другим лицам в ситуациях, описанных ниже, но мы не продаем ее рекламодателям или другим третьим лицам.

Партнеры. Мы пользуемся услугами некоторых проверенных третьих лиц, чтобы обеспечивать работу своих серверов, их безопасность и совершенствование. Эти сторонние лица получают доступ к вашей информации только для выполнения задач от нашего имени и в соответствии с настоящей "Политикой конфиденциальности".

Другие сервисы. Вы также можете предоставить доступ к своему аккаунту и информации третьим лицам, например, с помощью подключения внешнего хранилища Dropbox API в своем аккаунте. Помните, что они будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными условиями обслуживания и политикой конфиденциальности.

Представители власти. Мы можем предоставить вашу информацию третьим лицам в том случае, если сочтем это необходимым для (а) соблюдения законности; (б) предотвращения чьей-либо смерти или серьезных травм; (в) предотвращения мошеннических действий, неправомерного использования наших программных продуктов или причинения вреда; (г) защиты прав собственности нашей компании.

Как мы храним вашу информацию

Безопасность. В нашей компании работает особая группа специалистов, в задачу которых входит защита безопасности вашей информации и проверка наших хранилищ на уязвимость. Мы также постоянно работаем над различными дополнительными функциями, с помощью которых можно надежно хранить ваши данные.

SSL-шифрование. Мы активно используем SSL-шифрование при работе с нашим сервером отчетов. Протокол SSL используется для шифрования соединения между вашим компьютером и нашими серверами. Это позволяет предотвратить перехват данных или вмешательство в поисковый процесс со стороны интернет-провайдеров или других посредников, например, интернет-кафе и точек доступа Wi-Fi.

Сохранение информации. Мы храним вашу информацию на серверах, обеспечивая ее безопасность при помощи 256-битного шифрования AES.

Автоматическое удаление. Для экономии свободного места на сервере и с точки зрения безопасности, аккаунт, который не использовался в течении 30 дней, автоматически удаляется. При этом вся личная информация удаляется полностью и безвозвратно.

Резервное копирование. Мы ежедневно делаем только резервное копирование файловой системы на наших серверах (сюда не входят личные медиа файлы пользователей - фотографии, аудиозаписи, видеозаписи и т.д.). Проще говоря, мы не делаем резервной копии вашей информации с сервера отчетов (sms сообщения, историю звонков, список контактов, информацию с мессенджеров и прочее) и не сможем ее восстановить в случае ее удаления вами или при других обстоятельствах.

Сотрудники. Мы ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к персональным данным, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьезная ответственность и штрафные санкции.

Где мы храним информацию

По всему миру. Чтобы обеспечить работу наших серверов и предоставить вам наши услуги, мы храним, обрабатываем и передаем информацию в точках, расположенных по всему миру (в том числе за пределами вашей страны).

Изменения

Если в нашей компании произойдет реструктуризация, мы будем участвовать в слиянии или поглощении или продавать наши активы, ваша информация может быть передана другой компании в соответствии с условиями сделки. Мы известим вас (например, отправив письмо на указанный в вашем аккаунте адрес электронной почты) о таких сделках и о том, как именно вы можете поступить в подобной ситуации.

Время от времени мы можем вносить изменения в эту "Политику конфиденциальности". Самая последняя ее версия всегда размещена на нашем сайте по ссылке //www.opengsm.ru/privacy.php. Если такие изменения будут серьезно ограничивать ваши права, мы известим вас об этом.

Контактная информация

У вас возникли вопросы относительно конфиденциальности? Свяжитесь с нами через форму обратной связи.